Comment obtenir une certification Cerqual pour votre entreprise ?

L’habitat constitue le premier poste de dépenses des ménages et reste un enjeu majeur pour l’environnement. Pour le rendre plus performant, les pouvoirs publics encouragent les gestes de rénovation énergétique à travers des aides financières. Pour en bénéficier, les ménages doivent faire réaliser ces travaux par des professionnels du bâtiment qualifiés. Comment les reconnaître ? Ils détiennent des labels tels que Qualitel Cerqual. Voici les démarches pour l’obtenir. 

En résumé :

✓ Cerqual est un organisme certificateur issu de l’association Qualitel.

✓ Plusieurs labels sont délivrés pour la construction ou la rénovation d’une habitation : NF Habitat, CertiRénov, HQE à l’international et Pro Perméa.

✓ Obtenir une certification suppose l’analyse du chantier par un examinateur qui délivre le label opération par opération.

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Il s’agit d’un organisme certificateur créé par l’association Qualitel. Il est accrédité par le Cofrac (Comité Français d’Accréditation).

La certification est un processus facultatif qui permet à une entreprise de justifier de la conformité de son chantier par rapport à un cahier des charges préétabli appelé « référentiel ».

L’association a pour mission d’accompagner les collectivités locales, les promoteurs, les aménageurs ou encore les bailleurs sociaux dans leurs initiatives de développement durable et dans leurs politiques en faveur de la qualité de l’habitat, de son confort, de sa performance énergétique et de la santé de ses habitants.

🔎À noter : depuis 2019, Cerqual et Cequami ont fusionné pour rassembler les certifications du secteur résidentiel qui était auparavant divisées entre l’habitat collectif et individuel.

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L’organisme propose plusieurs qualifications pour le neuf et la rénovation.

Le label NF Habitat pour la qualité globale des logements

Depuis le 15 septembre 2015, les labels suivants sont délivrés :

• la Norme NF Habitat : repère de qualité et de confiance pour les habitations, elle atteste que le logement est sûr, sain et confortable selon des critères techniques, une qualité de services et d’informations proposés aux particuliers ;
   

• la Norme NF Habitat HQE™ : elle est un repère de performance pour les habitats durables, offrant une bonne qualité de vie, en lien avec son environnement territorial, performants sur les plans énergétique et économique, et respectueux de l’environnement.

CertiRénov pour la rénovation énergétique des logements

La certification CertiRénov permet à une entreprise de bénéficier du label RGE (reconnu garant de l’environnement) « offre Globale ».

En effet, CertiRénov atteste de la capacité d’une entreprise de réaliser la rénovation énergétique d’un logement, dans le cadre d’un bouquet de travaux.

Le chantier porte sur l’isolation thermique, le chauffage, l’eau chaude sanitaire (ECS) et la ventilation.

HQE à l’international

HQE à l’international est un label à portée mondiale qui permet d’attester de la qualité d’un bâtiment, partout dans le monde.

La certification prend en compte les spécificités du pays dans lequel il s’applique.

Pro Perméa, pour l’étanchéité du bâtiment

Pro Perméa est une qualification qui atteste l’étanchéité à l’air d’une maison individuelle ou d’un immeuble collectif.

Ce label permet de justifier la conformité du bâtiment à la réglementation thermique RT2020.

Le processus de certification part donc d’une volonté exprimée par l'entreprise ; elle s’opère en plusieurs étapes :

• dans un premier temps, le professionnel doit s’engager à respecter les exigences du référentiel Qualitel. Ce cahier des charges fixe les exigences à la fois techniques et fonctionnelles qui doivent être remplies sur des critères comme la sécurité, la qualité de l’air intérieur, la qualité acoustique ou encore la performance énergétique ;
   

• une fois la proposition d’intervention acceptée, l’organisme enregistre la demande de certification et missionne l’examinateur retenu. Un rapport d’étude préparatoire précise alors les points essentiels à prendre en compte pour obtenir les niveaux de qualité recherchés. Une évaluation provisoire permet au maître d’ouvrage de revoir certains points éventuellement problématiques de son projet. Un rapport d’évaluation définitif est alors établi ;
   

• puis, le processus de certification passe par différentes étapes de contrôle au moment de la conception et à la fin du chantier ; tout écart ou non-conformité au référentiel fait l’objet d’un rapport transmis au maître d’ouvrage pour qu’il puisse apporter les corrections nécessaires. Les vérifications sont réalisées par des bureaux de contrôle extérieurs ;
   

• une fois le chantier achevé, une attestation est délivrée, qui témoigne que l’ensemble des exigences ont été satisfaites. La certification Qualitel est délivrée opération par opération ;
   

• les professionnels peuvent ensuite associer la certification délivrée à un label dédié ; notamment, pour les bâtiments existants, les labels HPE Rénovation, BBC Rénovation, Rénovation 150 ou encore Effinergie rénovation et pour les bâtiments neufs, les labels BBC-effinergie, Effinergie +, Bepos-Effinergie ou encore le label d’État bâtiment biosourcé, ainsi que les labels RT2012-10/RT2012-20.

En tout, et depuis 50 ans, ce sont plus de 3,5 millions de logements qui sont certifiés Qualitel Cerqual, ce qui place cet organisme comme l’un des premiers certificateurs en France.

🔎À noter : il existe également un organe de certification à l’international, CERWAY, filiale commune de CERQUAL Qualitel Certification et de Certivéa (Groupe CSTB), qui délivre le label HQE en secteur résidentiel et non résidentiel.

Obtenir une certification de la part de Cerqual est un atout pour une entreprise, à plusieurs points de vue :
 

• le respect de la réglementation : la certification permet de justifier du respect des normes applicables telles que la RT2020 ;

• le renforcement de l’image auprès des clients : le label prouve le sérieux du projet immobilier de l’entreprise ainsi que les compétences des professionnels qui réalisent le chantier ;

• l’augmentation du chiffre d’affaires de l’entreprise : l'entreprise gagne de nouveaux marchés et booster son chiffre d’affaires.

Pour un pro, il y a donc que des avantages à passer une certification pour son activité.

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