Comment demander la prime énergie pour ses clients ?
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Sommaire
En tant que professionnel RGE, vous jouez un rôle clé dans la réussite des projets de rénovation énergétique de vos clients. Pour les aider à financer leurs travaux, il est essentiel de leur proposer des solutions adaptées et simples d’accès. La Prime Effy, issue du dispositif des Certificats d’Économies d’Énergie (CEE), est un véritable atout pour faciliter leur décision et valoriser votre offre.
Découvrez, étape par étape, comment créer une demande de prime énergie depuis votre espace pro et accompagner vos clients dans l’obtention de cette aide financière.
Pourquoi proposer la Prime Effy à vos clients ?
Aujourd’hui, disposer d’arguments financiers solides est un vrai atout commercial. La Prime Effy, financée par le dispositif des Certificats d’Économies d’Énergie (CEE), vous permet d’offrir une aide concrète à vos clients tout en valorisant votre offre.
En tant qu’artisan, proposer la prime énergie vous aide à :
convaincre plus facilement vos prospects ;
simplifier le financement des travaux ;
fidéliser votre clientèle grâce à un accompagnement complet.
Découvrez pas à pas comment créer un dossier de prime énergie via Effy depuis votre espace pro.
Comment demander la prime énergie pour vos clients ?
En tant que professionnel du bâtiment, vous êtes le premier interlocuteur de vos clients lorsqu’il s’agit de lancer des travaux de rénovation énergétique.
Au-delà de la qualité de vos prestations, vous pouvez leur apporter une réelle valeur ajoutée en facilitant le financement de leurs travaux grâce à la prime énergie. Véritable coup de pouce financier, cette prime constitue un argument commercial fort pour déclencher la décision.
Avant de créer un dossier, il est essentiel de savoir si votre client a déjà fait une demande de Prime Effy :
client issu du réseau Effy : la demande est déjà enregistrée, vous pouvez donc avancer directement vers la signature du devis ;
client de votre propre portefeuille : vous pouvez initier vous-même la demande avec lui, directement depuis l’application Effy Pro. C’est un véritable atout pour valoriser votre accompagnement et lui permettre de financer une partie de ses travaux de rénovation énergétique.
⚠️ Attention : la demande doit être réalisée avant la signature du devis et le versement d’un acompte. Sans cette étape, la prime énergie ne pourra pas être attribuée.
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Comment créer le dossier de prime énergie pour ses clients ?
La création d’un dossier de prime énergie est une démarche essentielle pour que vos clients puissent percevoir leur aide à la rénovation énergétique. En tant que professionnel RGE, vous êtes leur interlocuteur privilégié et vous avez un rôle clé dans la constitution et le suivi du dossier.
Voici les 3 étapes à suivre pour créer un dossier de Prime Effy complet et valide.
Étape 1 – Fournir les premiers documents avant le début des travaux
La première étape consiste à transmettre les éléments indispensables pour ouvrir le dossier :
le devis signé par le client : il doit être clair, lisible, sans ratures ni corrections manuelles. La date du devis doit impérativement être postérieure à la demande de prime ;
l’adresse e-mail du client : elle doit être personnelle et distincte de la vôtre ;
le dernier avis d’imposition : uniquement si votre client appartient à la catégorie des ménages modestes ou très modestes. Cet élément permettra de déterminer le montant exact de la prime attribuée.
Rappel : quels sont les éléments, qui doivent être présents pour un devis conforme ?
un numéro unique ;
vos coordonnées complètes d’entreprise (raison sociale, statut juridique, numéro SIREN, adresse, téléphone, e-mail) ;
le détail précis des prestations et des équipements installés (marque, modèle, résistance thermique, épaisseur, prix unitaires HT/TTC) ;
les coordonnées du client ;
la date et la signature manuscrite du client.
Ces documents doivent être envoyés par e-mail à [email protected] ou déposés directement dans votre espace Effy Pro.
Étape 2 – Faire signer l’attestation sur l’honneur
L’attestation sur l’honneur est un document essentiel. Elle confirme que votre client ne demande pas d’autre prime énergie pour le financement des mêmes travaux. Sans cette pièce, le dossier ne pourra pas être validé.
Dès que les premiers éléments sont vérifiés, vous recevez une attestation préremplie à faire signer par le client. Pour plus de simplicité, vous pouvez aussi la télécharger directement depuis l’application Effy Pro.
💡 Notre conseil : accompagnez toujours vos clients dans la lecture et la signature de ce document afin d’éviter toute erreur ou omission.
Étape 3 – Transmettre les pièces justificatives après travaux
Une fois les travaux réalisés, quelques derniers documents sont nécessaires pour finaliser le dossier de prime énergie :
l’attestation sur l’honneur remplie et signée par le client, cachetée par vos soins ;
la facture finale des travaux, conforme au modèle fourni par Effy ;
la copie de la carte d’identité du client, obligatoire dans le cadre des travaux d’isolation.
Ces justificatifs se transmettent directement depuis l’application Effy Pro. Cela garantit une gestion centralisée, rapide et sécurisée des dossiers.
Avec Effy, facilitez la demande de prime énergie et fidélisez vos clients facilement !
Que se passe-t-il après la création du dossier de demande de prime énergie ?
Une fois que vous avez créé le dossier de votre client et transmis tous les documents nécessaires, le traitement de la demande prime énergie se poursuit en plusieurs étapes. Comprendre ce processus vous permet de mieux accompagner vos clients et d’assurer un suivi efficace.
Vérification du dossier par Effy
Dès la réception des pièces justificatives, les équipes Effy vérifient minutieusement chaque élément de la demande. Si certains documents sont manquants ou incomplets, vous recevez automatiquement un e-mail de demande d’informations complémentaires.
💡 L'astuce : répondez rapidement à cet e-mail avec les documents manquants pour accélérer le traitement de la demande prime énergie et éviter tout retard dans le versement de la prime à votre client.
Traitement et validation de la demande prime énergie
Une fois le dossier complet, la demande prime énergie est traitée dans un délai moyen de 10 jours. Effy procède alors à la validation finale et prépare le versement. Ce processus rapide garantit à vos clients un financement sécurisé et sans surprise.
Versement de la Prime Effy au client
Après validation, votre client reçoit sa prime énergie par chèque ou virement, généralement dans un délai maximum de 15 jours.
En tant qu’artisan RGE, vous pouvez informer votre client à chaque étape, renforçant ainsi la confiance et la satisfaction.
L’avantage pour l’artisan : un suivi simplifié et un argument commercial fort
Proposer la Prime Effy à vos clients ne se limite pas à un simple service administratif : c’est un véritable levier pour votre activité. En facilitant la demande prime énergie, vous :
gagnez en crédibilité auprès de vos clients ;
différenciez votre entreprise de la concurrence ;
augmentez la probabilité de signature des devis grâce à un financement attractif ;
assurez un suivi clair et rapide pour vos clients, renforçant leur satisfaction.
💡 Notre conseil : centralisez toutes vos demandes prime énergie dans l’application Effy Pro. Cela vous permet de suivre l’avancement de chaque dossier, de relancer facilement vos clients si nécessaire, et d’optimiser votre temps tout en offrant un service premium.
Vous maîtrisez désormais toutes les étapes pour créer un dossier Prime Effy. Vos clients comptent sur votre expertise pour les guider dans leurs travaux de rénovation énergétique et dans leur demande de prime énergie.
Une question ou un doute ? L’équipe Partenaires Effy est à votre disposition pour vous apporter toutes les précisions nécessaires. Pas encore partenaire Effy ?
FAQ demande prime énergie
Pour savoir si vos clients peuvent bénéficier de la prime Effy, plusieurs critères sont à prendre en compte :
le type de travaux réalisés (isolation, chauffage, ventilation, etc.) doit être éligible selon les critères du dispositif des Certificats d’Économies d’Énergie (CEE) ;
les caractéristiques techniques des matériaux ou équipements installés doivent respecter les normes en vigueur ;
les revenus du foyer peuvent influencer le montant de la prime (pour certaines catégories comme les ménages modestes ou très modestes).
En tant qu’artisan RGE, vous pouvez vérifier rapidement l’éligibilité via l’application Effy Pro, qui vous guide pas à pas et indique si le chantier de votre client peut prétendre à la prime.
Non, seuls certains travaux sont éligibles à la prime Effy. Parmi les plus courants :
isolation des combles, murs ou planchers ;
installation ou remplacement de chaudières performantes ;
pose de pompes à chaleur ;
installation de systèmes de ventilation performants ;
💡 L'astuce : pour éviter tout rejet de dossier, assurez-vous que le matériel utilisé respecte les normes techniques et les certifications obligatoires (notamment le label RGE). Vous pouvez consulter la liste complète des travaux éligibles directement dans Effy Pro.
Une fois le dossier complet transmis :
vérification du dossier : Effy contrôle chaque document et peut demander des compléments si nécessaire ;
traitement de la demande prime énergie : après validation des documents, le dossier est traité en environ 10 jours ouvrés ;
versement de la prime : le client reçoit sa Prime Effy par chèque ou virement sous 15 jours maximum après validation.
En accompagnant vos clients correctement et en déposant un dossier complet via Effy Pro, vous garantissez un traitement rapide et sécurisé, tout en valorisant votre rôle de professionnel RGE.
