MEH ENERGIES

Installation sérieuse, travail soigné Petit bémol :difficultés pour joindre la société par téléphone pour renseignements

Une équipe compétente et à l'écoute du client. Une prise en charge de bout en bout.

Très satisfaite

Rien de particulier. Mon installation fonctionne correctement.

chantier réalisé en temps et en heure équipe très propre en ne laissant rien trainer

L'installation de la pompe à chaleur a été bien faite. Mais les explications de l'utilisation ont été très succintes et rapidement montrées. Quand j'ai voulu régler la température en suivant les dites instructions, cela ne fonctionnait pas, je n'avais au mieux que 18 ° alors qu'il faisait -4° dehors. Au lieu de me fournir le guide d'utilisation on m'a donné le guide d'installation de la pompe à chaleur. J'ai donc téléphoné à MEH pour me fournir ce guide d'utilisation qui, m'a-t-on répondu, n'existe plus. J'ai chercher sur Internet, mais n'ai rien trouvé non plus. J'ai alors demandé qu'on m'envoie un technicien pour m'expliquer, on m'a dit que ce n'était pas possible !! Il a fallu beaucoup insister et je n'ai eu droit qu'à un numéro de téléphone d'un technicien qui, tout en conduisant sa voiture, m'a expliqué comment faire, mais là non plus cela n'a pas fonctionné. J'ai donc passé de nombreux coups de téléphone (jusqu'au directeur de MEH qui ne m'a pas répondu), puis à nouveau au technicien pour le supplier de venir : il a finalement accepté, il devrait venir mardi prochain mais je ne sais pas à quelle heure, malgré mes messages répétés à ce sujet. Je suis donc extrêmement mécontente du service après-vente.

Problème d'organisation et peu d'écoute

nous sommes entièrement satisfait une très bonne entreprise un travail parfait une équipe parfaite

Équipes toujours disponible Les réponses à nos questions sont donnés toujours avec politesse et amabilité. Travail effectué avec sérieux et propreté. Bravo à toutes l'équipe

Personnel très sérieux, travaux bien effectués.

Entreprise très sérieuse que je recommande

Artisans compétents

Entreprise à conseiller

Entreprise à recommander

Travail très propre, personnes réactive