Halte aux « fake news » sur les travaux de rénovation énergétique à 1 € !
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Le lancement par le Pacte Energie Solidarité de l’offre « PAC à 1 € » a suscité de manière légitime de nombreuses réactions. Si certains se félicitaient d’une action concrète pour lutter contre la précarité énergétique, d’autres fustigeaient une « publicité mensongère », une « offre peu qualitative »…
Nous avons ainsi procédé à un « fact checking » sur les propos exprimés dans les médias et sur les réseaux sociaux. Nous pensons qu’il est important de rétablir la vérité, avec clarté et précision, sur les travaux de rénovation énergétique à partir de 1€.
« Les travaux à 1 € ça n’existe pas »
FAUX ! L’isolation à 1€ existe depuis 2013, elle a été inventée par Effy dans le cadre d’un programme validé par l’état (le Pacte Energie Solidarité). Plus de 70 000 ménages ont à ce jour bénéficié du Pacte Energie Solidarité, ou d’offres comparables proposées principalement par des entreprises de travaux depuis 2016.
« Les travaux à 1 € sont des travaux payés à crédit »
FAUX ! L’intégralité du coût des travaux est couvert par des aides et subventions. Le bénéficiaire n’a pas à en faire l’avance … si une entreprise essaie de faire signer des documents pour des crédits
« Il y a des fraudes dans les travaux à 1 € »
VRAI ! Malheureusement des acteurs peu scrupuleux profitent de la confiance de ménages pour leur faire signer des documents erronés, leur demander des compléments de rémunération ou réaliser des travaux de (très) mauvaise qualité. Ces entreprises opèrent souvent par démarchage téléphonique et certaines n’hésitent d’ailleurs pas à se faire passer pour le Pacte Energie Solidarité.
« Les travaux à 1 € sont des travaux de mauvaise qualité »
FAUX … Mais il faut faire appel à une entreprise de qualité pour que vos travaux soient réalisés avec qualité ! Au-delà de l’indispensable mention « RGE », les ménages doivent se renseigner sur l’entreprise qui leur propose ces travaux, vérifier les informations et chercher des avis notamment grâce à internet. Il n’est jamais inutile de rappeler qu’une visite technique préalable est obligatoire, suite à laquelle le devis peut être signé et que le ménage dispose alors d’un délai de rétractation de 14 jours durant lequel il peut se renseigner. Il faut se méfier des entreprises qui veulent tout faire dans la foulée en forçant à renoncer à ce délai de rétractation.
« Les travaux à 1 € ne sont pas accessibles aux artisans ou entreprises du bâtiment locales »
FAUX ! Bon nombre d’entreprises locales en proposent. A titre d’illustration, le Pacte Energie Solidarité est ouvert à toutes les entreprises à partir du moment où elles répondent à des critères de qualité (qualifications professionnelles et capacité de conseil des particulier), où elles sont à jour de leurs cotisations avec des assurances solides et démontre une solidité financière ou ancienneté dans les travaux proposés.
« Aucun contrôle n’est réalisé sur les travaux à 1 € »
FAUX ! Depuis 2018, des contrôles sur site par échantillonnage sont obligatoires pour les signataires de charte Coup de Pouce, ils doivent être réalisés par des bureaux de contrôles indépendants. Le Pacte Energie Solidarité réalise depuis ses débuts en 2013 ce type de contrôles en s’appuyant notamment sur les compétences de Dekra et Bureau Véritas.
« Les travaux à 1 € ne conviennent pas à toutes les maisons »
VRAI ! Les travaux à 1 € sont une réponse simple et packagée lorsque des travaux facilement réalisables peuvent être faits chez des ménages aux ressources limitées, mais ils ne conviennent à pas à toutes les maisons et ménages. Effy par exemple conseille et oriente les ménages vers les solutions adaptées pour leur situation. En particulier, les ménages très modestes disposant de simple vitrage ou de combles aménagés non isolés doivent d’abord considérer la réalisation d’un bouquet de travaux avant de changer leur chaudière, en bénéficiant des aides Habiter Mieux Sérénité. Par ailleurs, les ménages au-dessus des plafonds de ressources peuvent bénéficier de primes, crédit d’impôts et être mis en relation avec des professionnels qualifiés pour réaliser leurs projets.
« Les travaux à 1 € ont un impact négatif sur les filières et les professionnels »
FAUX ! Les offres du Groupe Effy à partir de 1€ permettent de s’adresser à de nouvelles personnes qui aujourd’hui n’ont pas accès à ces types de travaux, les ménages très modestes. L’assemblage des différentes aides, leur prise en charge par Effy et la gestion de l’avance des frais pour les artisans créent les conditions d’accès à ces travaux. Prenons l’exemple de la Pompe à Chaleur à partir de 1 €, cette offre est particulière et limitée à moins de 20 % de la population. Elle ne vient pas concurrencer le marché de la pompe à chaleur mais l’enrichir. Au-delà de cette approche, cette nouvelle offre permet de rendre la rénovation énergétique possible pour l’ensemble des français.
