Comment trouver des chantiers pour son entreprise ? Les méthodes qui marchent

Vous êtes un professionnel, un artisan ou une entreprise du bâtiment, sachez qu’il existe de nombreuses méthodes pour trouver des clients facilement. Alors, comment booster votre activité et obtenir davantage de chantiers ? Voici nos conseils pour augmenter vos chances de signer des contrats dans le secteur de la rénovation énergétique.

En résumé : 

✓ Obtenir de nouveaux chantiers implique de prospecter et de faire connaître votre entreprise sur internet.

✓ Unir ses forces avec d’autres artisans permet de booster votre activité.

✓ Ne succombez pas au travail non déclaré qui vous expose à des sanctions judiciaires sévères. 

✓ L’isolation et le remplacement du système de chauffage sont les travaux les plus plébiscités par les ménages. 
 

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La gestion d’une entreprise prend beaucoup de temps. Il faut toutefois consacrer une certaine partie de votre planning à la recherche de nouveaux projets afin de pérenniser votre activité. 

Voici quelques astuces à mettre en pratique pour obtenir de nouveaux chantiers sans trop d’efforts.

1. Ne négligez pas le bouche-à-oreille pour augmenter vos parts de marché

Le bouche-à-oreille demeure le moyen classique pour décrocher des nouveaux chantiers sur le long terme rapidement et gratuitement. Lorsque vous réalisez des travaux de rénovation énergétique, pensez à soigner votre image, à être ponctuel et souriant. 

Vos clients sont vos principaux ambassadeurs. Un client satisfait vous recommandera toujours à ses proches et laissera des avis positifs sur internet pour votre entreprise. Laissez lui un support avec vos coordonnées et des photos de vos réalisations, pour une mise en relation plus facile avec des proches intéressés.

Un client satisfait est un client que vous pouvez relancer ! Contacter votre clientèle après un premier chantier peut vous permettre de poursuivre votre collaboration pour de nouveaux projets.

2. Prospectez sur le terrain pour faire connaître votre entreprise

Faites du porte à porte : préparez votre argumentaire en amont et adaptez votre discours selon votre interlocuteur. Pensez également à laisser votre carte de visite.

Mais tout le monde n’est pas à l’aise avec la prospection. Vous pouvez plutôt préparer des flyers et les déposer dans les boîtes aux lettres. Sachez qu'une photo bien sélectionnée est préférable à une longue description.

Outre la publicité locale, pensez à un marquage adhésif publicitaire sur votre véhicule d’entreprise. Cela vous donnera de la visibilité au quotidien et vous permettra de toucher un très large public.

 ⚠️ Attention : vous ne devez pas tenter de trouver des clients par téléphone. Le démarchage téléphonique est interdit depuis 2020 en matière de rénovation énergétique.

3. Soyez connecté pour recevoir de nouvelles demandes de devis

Les particuliers sont largement présents sur les réseaux sociaux. Alors soyez visibles sur la toile ! Publiez des photos de vos chantiers et détaillez vos compétences. Lorsque les internautes auront besoin de contacter une entreprise pour leurs chantiers, ils penseront plus facilement à votre entreprise.

Les réseaux sociaux sur lesquels les ménages sont les plus présents sont Facebook, Twitter et Instagram. Communiquez également sur LinkedIn. Cela ne coûte rien, à part un peu de temps.

Dès à présent, créez votre page entreprise ! Avoir votre propre site vous permet de travailler l’image de votre entreprise et d’améliorer la communication avec vos clients.

Pensez aussi à créer votre page Google My Business pour être visible sur Google maps. C’est une bonne façon de se faire connaître auprès de la clientèle présente sur votre territoire. Et vos clients pourront aussi y déposer leur avis à la suite des chantiers réalisés à leur domicile. Des avis positifs incitent de nouveaux clients à faire confiance à votre entreprise.

Enfin, créez un site internet pour votre entreprise. C’est indispensable pour présenter vos prestations et convaincre les clients de vous confier leur chantier.

4. Rapprochez-vous de votre mairie pour découvrir les nouvelles opportunités dans votre secteur

Si vous recherchez des chantiers, vous pouvez vous renseigner auprès de votre mairie sur les permis de construire validés. Vous avez en effet la possibilité de consulter la liste des travaux d’efficacité énergétique pour lesquels la demande a été déposée.

N’hésitez pas à contacter les particuliers (pas par téléphone) pour en savoir plus sur leurs besoins et leur proposer vos services.

5. Les réseaux prescripteurs pour augmenter votre clientèle

Dans le secteur du bâtiment, développer un réseau de prescripteurs est un passage obligé pour booster son activité. Par exemple, vous pouvez vous adresser à des agences immobilières, des compagnies d’assurance, ou encore des services d’aides à domicile, et proposer une commission en échange.

Veillez aussi à entretenir de bonnes relations avec vos confrères artisans du bâtiment ainsi qu’avec les architectes et les constructeurs de maisons individuelles. Ils peuvent vous permettre de gagner en visibilité. Un de leurs clients pourrait en effet avoir besoin d’un professionnel spécialisé dans votre domaine d’activité.

🔎 À noter : un apporteur d’affaires ou un courtier en travaux BTP vous apporte des clients avec de vrais projets. Il se rémunère avec une commission allant jusqu’à 30 %.

6. Rejoindre un groupement d’artisans pour augmenter vos chances de trouver des chantiers

Vous pouvez vous adresser à un groupement d’artisans ou décider d’en créer un. Associer différents corps de métiers au sein d’une même coopérative vous permet de proposer des offres complètes. De plus, chaque membre du groupement peut faire profiter son carnet de commandes aux autres membres. De quoi trouver des chantiers qualifiés !

7. Être référencé sur un annuaire de professionnels du BTP pour une bonne visibilité

Les annuaires de professionnels du bâtiment sont une bonne option pour être rapidement contacté par des particuliers. Ces sites sont consultés par les ménages qui cherchent une entreprise du BTP (bâtiment et travaux publics) pour rénover leur logement.

Nous vous rappelons que si vous êtes un entrepreneur ou une entreprise artisanale du bâtiment, et que vous détenez le label RGE (reconnu garant de l’environnement), votre entreprise est automatiquement référencée dans l'annuaire de France Rénov.

8. Faites appel à la sous-traitance pour vos chantiers

Si vous manquez d’effectif ou que votre entreprise ne couvre pas l’ensemble des activités du bâtiment, vous pouvez recourir occasionnellement à la sous-traitance. Cela peut par exemple vous permettre de vous lancer dans des projets de rénovation globale d’une maison et de décrocher des chantiers plus importants.

9. Inscrivez-vous à des salons professionnels pour signer de nouveaux contrats

Participer à des salons professionnels peut vous aider à signer de nouveaux contrats de rénovation énergétique. Ces rendez-vous pros sont une belle occasion de nouer des liens avec de potentiels clients, et de valoriser votre expérience et votre savoir-faire. Renseignez-vous sur les événements à venir dans votre secteur !

Prospecter est une chose mais transformer ces contacts qualifiés en clients en est une autre. Voici quelques recommandations pour gagner du temps et convertir vos projets de rénovation énergétique en chantiers.

Apportez des solutions à vos clients

Prenez le temps d’identifier les besoins de votre client potentiel pour lui proposer les solutions les plus adaptées à son projet de rénovation. Une fois le contact établi, vous devez le convaincre que vous êtes le bon professionnel pour son chantier.

Restez positif, fidèle à votre marque et évitez d’insister. Le chemin est parfois long pour que le ménage saute le pas. Et c’est bien normal !

Parlez des coûts du chantier en toute transparence

Dans le cadre de travaux de rénovation énergétique, soyez le premier à parler du montant total du projet. La question du budget est importante pour les particuliers.

N’oubliez pas qu’un prix « approprié » vous fera gagner des contrats puisque les ménages n'hésitent pas à solliciter plusieurs devis pour comparer les prix et les prestations proposées.

Sur ce point, rappelez-vous que votre devis doit être détaillé et précis pour que votre client comprenne chaque poste qui lui sera facturé.

Soyez ouvert à la discussion avec votre client

Soyez empathique et à l’écoute de votre interlocuteur. Si vous n’arrivez pas à vous entendre (prix, délais), restez ouvert à la discussion. Cela peut vous permettre de faire tomber les barrières et de transformer un simple prospect en véritable client.

Rejoignez un réseau reconnu sur le marché pour trouver facilement de nouveaux chantiers !

Les « chantiers au black », c’est-à-dire non déclarés au fisc peuvent être tentants, mais ils présentent de nombreux risques, tant pour vos clients particuliers que pour vous artisans.

En cas de travail dissimulé, le client s’expose à une amende pouvant aller jusqu’à 45 000 € et 3 ans d’emprisonnement.

De votre côté, les sanctions sont nombreuses :
 

• 75 000 € d’amende et 5 ans d’emprisonnement en tant que personne physique ;

• jusqu’à 225 000 € d’amende en tant que personne morale ;

• interdiction d’exercer votre profession d’artisan pendant une période définie ;

• confiscation de votre matériel de chantier ;

• remboursement des aides publiques perçues ces 5 dernières années ;

• publication de votre nom ou de celui de votre société dans un registre des entreprises frauduleuses consultable par tous.

C’est donc une très mauvaise idée pour votre entreprise de vous lancer sur une telle voie !

Il est important de s’informer sur les tendances du marché pour choisir les bons arguments pour chaque type de travaux, et aussi pour vous adapter à la demande.

Pour vous aider à y voir plus clair, Effy vous présente le top 5 des travaux les plus plébiscités par les Français en 2024. :

1. L’isolation des murs : 16 % ;

2.  Le double vitrage : 13,3% ;

3. Le poêle à bois : 12,4 % ;

4. L’isolation des combles : 8,4 % ;

5. La rénovation globale : 7,3 %.

Comme vous pouvez le voir, les travaux d’isolation (remplacement des fenêtres, isolation des combles et des murs) sont les gestes les plus effectués par les ménages. Les Français privilégient également l’installation d’équipements de chauffage plus durables, en particulier les poêles à bois et les pompes à chaleur.

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