Comment comprendre et comparer un devis de rénovation énergétique ?

Ça y est, votre projet de rénovation énergétique se concrétise : après la visite des artisans, les premiers devis arrivent. Mais comment savoir si deux propositions sont vraiment comparables ? Entre les équipements proposés, les prestations incluses, les aides ou encore les garanties, il n'est pas toujours facile de s'y retrouver. Voici les points à vérifier pour comprendre un devis et choisir l'offre la plus adaptée à votre projet.

Pour comparer efficacement plusieurs offres, l'idéal est de demander au moins deux ou trois devis. Au-delà du prix, cela permet aussi de découvrir différentes solutions techniques et d'échanger avec plusieurs professionnels sur votre projet.

Avant de comparer les montants, assurez-vous que les devis concernent exactement les mêmes travaux. Deux devis peuvent afficher plusieurs milliers d'euros d'écart… tout simplement parce qu'ils ne comprennent pas les mêmes prestations.

Prenez le temps de vérifier que chaque devis détaille clairement :

• les équipements ou matériaux fournis,
• la pose et la mise en service,
• la dépose de l'ancien équipement si nécessaire,
• l'évacuation des déchets et gravats,
• les fournitures annexes (raccordements, accessoires...),
• le nettoyage du chantier.

Un devis suffisamment détaillé vous permettra de comprendre ce que vous achetez réellement, pour éviter les mauvaises surprises une fois les travaux commencés.

Bon à savoir :  un devis doit notamment comporter un certain nombre d’éléments obligatoires : 
- les coordonnées de l'entreprise et son numéro SIRET ;
- la date d'émission et la durée de validité ;
- le détail des prestations réalisées ;
- les prix HT et TTC, ainsi que le taux de TVA appliqué ;
- les modalités de paiement.
Ces informations sont indispensables et si elles sont bien présentes, c’est un indice du sérieux de l’entreprise en question.

Il est d’ailleurs utile de profiter de l’étude des devis pour vous assurer de la fiabilité des professionnels que vous avez sollicités : 

• Vérifiez que l'entreprise dispose de la qualification RGE lorsque celle-ci est nécessaire pour bénéficier des aides
• Demandez lui si elle est bien couverte par une assurance décennale et une assurance de responsabilité civile, qu’elle doit pouvoir présenter à votre demande 

• Jetez un œil aux avis Google et aux avis des anciens clients de l’entreprise

   

Lire aussi : Comment trouver le bon artisan pour vos travaux : les 6 règles d’or
 

Deux artisans peuvent proposer des équipements différents, voire des options techniquement assez différentes, pour répondre au même besoin : il faut donc comparer leurs performances autant que leur prix.

Pour une pompe à chaleur ou une climatisation

Au-delà de la marque, regardez notamment :

• la puissance proposée, qui doit être adaptée à votre logement,
• le coefficient de performance saisonnier (SCOP) pour le chauffage,
• le SEER (Seasonal Energy Efficiency Ratio) pour les modèles réversibles,
• le niveau sonore (en décibels),
• les éventuelles fonctionnalités de pilotage.

À puissance équivalente, une pompe à chaleur affichant un meilleur SCOP produira davantage de chaleur pour une même quantité d'électricité consommée. Autrement dit, elle sera généralement plus économique à l'usage.

Pour des travaux d'isolation

Pour comparer deux devis d'isolation, ne vous arrêtez pas à l'épaisseur de l'isolant.
Le critère le plus pertinent est la résistance thermique (R), qui traduit la capacité de l'isolant à limiter les déperditions de chaleur. Regardez également le matériau utilisé et la surface réellement isolée. Deux isolants de même épaisseur peuvent afficher des performances très différentes.

Pour des panneaux solaires

Pour une installation photovoltaïque, comparez notamment :

• la puissance totale installée (en kWc) ;
• le nombre et la puissance des panneaux ;
• le type d'onduleur ou de micro-onduleurs ;
• les garanties proposées sur les panneaux et sur leur performance dans le temps.
   

Le nombre de panneaux ne suffit pas à juger de la qualité d'une installation !

Les 5 questions à poser à un artisan avant de signer un devis
1. Pourquoi avez-vous choisi cet équipement plutôt qu'un autre ?
2. Les aides financières sont-elles déjà déduites du montant indiqué ?
3. Tous les frais (dépose, mise en service, évacuation des déchets...) sont-ils bien inclus ?
4. Quelles garanties s'appliquent aux équipements et aux travaux réalisés ?
5. Y a-t-il des frais supplémentaires susceptibles d'être ajoutés pendant le chantier ?

Le prix affiché ne raconte pas toute l'histoire. Certains devis intègrent des services qui peuvent représenter un vrai gain de temps… ou d'argent.

Vérifiez par exemple si le professionnel 

• déduit directement certaines aides financières ou présente seulement une estimation
• vous accompagne dans les démarches administratives de demandes d’aides,
• assure la mise en service des équipements,
• prévoit un service après-vente ou un contrat de maintenance,
• propose des garanties complémentaires sur la pose ou les équipements.

À prestations équivalentes, ces services peuvent faire la différence entre deux devis.

Lire aussi : Comment définir son budget travaux ?

A retenir 
Le prix est un critère important, mais il ne doit pas être le seul. Performances des équipements, prestations incluses, garanties, accompagnement… autant d'éléments qui peuvent faire toute la différence sur le long terme. Prenez le temps de comparer les devis dans leur ensemble avant de faire votre choix.