Panneaux solaires, canalisations, pompe à chaleur : quels conseils donner à vos clients en temps de neige ?
Sommaire
Le froid et la neige sont de retour, et vous êtes en première ligne pour répondre aux questions et inquiétudes de vos clients. Effy vous livre les bons conseils à partager !
💧 Tuyaux et canalisations : couper momentanément l’alimentation en eau
🏠 Toiture et ouvertures : déneiger depuis le sol, pour votre sécurité
♨️ Chauffage et cheminée : penser à les entretenir chaque année
☀️ Panneaux solaires : ne jamais déneiger avec de l’eau
🏊 Piscine et véranda : déneiger la bâche et le toit en verre
Tuyaux et canalisations
La plupart des gaines et conduits sont isolés, on peut d’ailleurs le vérifier visuellement. Mais si malgré cela les tuyaux sont sur le point de geler, il est préférable de couper momentanément l’alimentation en eau de la maison pour éviter de fragiliser toute l’installation.
Vous pouvez également rappeler à vos clients qu’en cas de températures négatives, il faut avoir coupé les robinets extérieurs, vidé et rangé les tuyaux d’arrosage, et vidangé son système d’irrigation.
Toiture et ouvertures
Dans les régions les plus montagneuses ou continentales, les toits sont prévus pour supporter des quantités importantes de neige.
Mais ailleurs, ça n’est pas toujours le cas, et il faut alors surveiller les indices qui montrent qu’il est temps de déneiger son toit : fissures, infiltrations… Le plus simple est de le faire depuis le sol avec une pelle télescopique, par exemple. Sinon, le recours à un professionnel est nécessaire !
Cela évitera aussi notamment de faire face à une quantité importante d’eau lors du redoux.
Vous pouvez également rappeler ce geste simple mais essentiel… pour l’année prochaine : il ne faut pas oublier de désobstruer les gouttières à la fin de l’automne (feuilles mortes, boue etc.) pour faciliter l’évacuation de l’eau.
Enfin, pour éviter tout risque d’infiltration, il est très utile de déneiger les abords de fenêtres, particulièrement s’il y en a au niveau du sol, par exemple les ouvertures du sous-sol.
Chauffage et cheminée
Par temps très froid, mieux vaut que le chauffage fonctionne bien ! C’est le bon moment pour rappeler à vos interlocuteurs que l’entretien de la chaudière et de la pompe à chaleur ainsi que le ramonage de la cheminée sont obligatoires, tous les ans.
Certains clients devraient vous poser la question : “Ma pompe à chaleur va-t-elle continuer de bien fonctionner s’il fait très froid ?” Rassurez-les : les pompes à chaleur sont conçues pour résister à des températures largement inférieures à -10° ! Elles perdent simplement un peu de leur rendement dans ce cas… tout en restant plus performantes que tous les autres modes de chauffage.
Pour en savoir plus sur le fonctionnement des pompes à chaleur, vous pouvez lire notre article à destination des Particuliers : Les pompes à chaleur sont-elles toujours efficaces par grand froid ? l’exemple des pays nordiques !
Et bien évidemment, si vos clients ont prévu de s’absenter plusieurs jours, il faudra qu’ils mettent leur système de chauffage en mode hors gel (environ 8°) pour éviter qu’il ne s’endommage en cas de grand froid prolongé.
Panneaux solaires
S’il y a juste une mince couche de givre ou de neige sur les panneaux solaires, et que la météo ne s’annonce pas glaciale pendant plusieurs jours, la fonte naturelle se chargera de dégager les panneaux solaires.
Dans le cas contraire, on peut les déneiger soi-même avec une raclette ou un balai à poils doux, en faisant attention à ne pas les rayer… et surtout en ne prenant aucun risque pour sa propre sécurité. En cas de doute, aucune hésitation à avoir : on appelle son installateur solaire. Et en aucun cas, on ne les déneige avec de l’eau, froide ou chaude : dégâts garantis !
L’info en + : la présence de neige autour des panneaux solaires augmente la luminosité et donc la production électrique !
Pour en savoir plus sur panneaux solaires en hiver, vous pouvez lire notre article à destination des Particuliers : Froid et neige : quel impact sur la production des panneaux solaires ?
Piscine et véranda
La bâche ou toile qui protège la piscine n’est pas faite pour supporter des pressions verticales liées à l’accumulation de la neige. Si les chutes de neige ont été importantes, il vaut mieux donc déneiger la surface.
De même, le toit d’une véranda ou d’un abri de jardin n’est pas conçu pour supporter un poids important. Le déneigement permettra d’éviter le risque d’affaissement, par exemple avec un balai.
À noter que si le toit de votre véranda est en verre, il faut faire attention à ne pas le rayer : on peut laisser une fine couche de neige sans aucun risque !
