Entretien chauffage : fréquence, méthode et obligations

Vous devez envisager l'entretien de votre chauffage pour :

1. sécurité d’utilisation garantie : un chauffage mal entretenu peut entraîner des risques majeurs : fuites, pannes, incendies, ou encore intoxications au monoxyde de carbone (CO) ou autres gaz toxiques. Un entretien régulier par un professionnel limite considérablement ces dangers. ; 
    

2. maintien des performances et de son efficacité : lorsqu’un appareil est bien entretenu, son rendement énergétique* reste optimal. Il ne consomme pas plus d’énergie qu’il ne le doit pour produire la chaleur demandée et ses composants fonctionnent correctement, ce qui réduit les pertes thermiques ; 
    

3. longévité de l’appareil préservée : un entretien préventif permet de repérer les dysfonctionnements mineurs avant qu’ils ne deviennent des pannes graves. Résultat : durée de vie prolongée de votre chaudière, radiateur ou pompe à chaleur, et moindre risque de remplacement prématuré ;

    

4. réaliser des économies financières sur le long terme : un système performant consomme juste ce qu’il faut : pas de surconsommation, donc factures d’énergie maîtrisées. De plus, en évitant les réparations coûteuses ou les remplacements d’urgence, vous rentabilisez pleinement votre investissement ; 
    

5. respecter la règlementation : l’entretien annuel obligatoire est exigé pour certains appareils (chaudières, PAC, etc.). Il doit être effectué par un professionnel certifié, qui vous remet une attestation d’entretien ou de ramonage, à conserver en cas de contrôle ou sinistre. Un manquement peut annuler la garantie du fabricant ou votre couverture d’assurance habitation ; 
    

6. protéger l’environnement : un appareil bien réglé émet moins de gaz à effet de serre et limite votre empreinte carbone. Entretenir son chauffage, c’est aussi agir pour la transition énergétique et un habitat plus respectueux de l’environnement. 

1. L'entretien d’une pompe à chaleur (PAC)

La pompe à chaleur ou PAC est l’appareil de chauffage qui génère de la chaleur à partir des calories qu’elle a extraites dans l’air (pompe à chaleur air-air), dans l’eau (pompe à chaleur eau-eau) ou dans le sol (pompe à chaleur sol-eau ou géothermique). Et ce, grâce à un fluide caloporteur. 

L'entretien courant 

Si vous vous chauffez au moyen d’une pompe à chaleur, n’oubliez pas de régulièrement :  

• nettoyer l’unité extérieure : pour éviter que des feuilles, poussières, débris, etc… ne viennent l’obstruer ; 
   

• vérifier le circuit : pour s’assurer qu’il n’y a pas de fuite. Si c’est le cas, il faut rapidement faire appel à un professionnel ; 
   

• nettoyer les filtres des unités intérieures et les remplacer si besoin pour maintenir la performance du système et garantir un air sain dans le logement ; 
   

• vérifier la pression du circuit pour s’assurer qu’elle reste dans les valeurs normales.

Très important ! Lorsque vous n’utilisez pas votre PAC, recouvrez-la d’une bâche pour la protéger des agressions.

L'entretien obligatoire

Tout dispositif contenant du fluide frigorigène doit être obligatoirement entretenu au moins une fois par an par un professionnel qualifié. L’entretien de la pompe à chaleur consiste à :

• contrôler le niveau de fluide frigorigène contenu dans le circuit et l’ajuster si nécessaire ;

• vérifier le bon fonctionnement (température, pression, branchement électrique, etc.) et l’état des pièces (filtres, batteries…) de la PAC, réparer et remplacer les éléments défectueux.

2. L'entretien d’un radiateur 

Qu’il s’agisse d’un radiateur électrique ou d’un radiateur à eau chaude, il n’y a pas vraiment d’entretien obligatoire au sens légal du terme. Vous devez toutefois intégrer les quelques bonnes pratiques suivantes dans vos habitudes pour assurer votre confort, la performance et la sécurité de votre équipement : 

• purge (cas d’un radiateur à eau chaude) : purgez au moins une fois par an avant l’hiver votre radiateur pour évacuer l'air accumulé dans son système. Cet air peut causer des bruits de gargouillement ainsi qu’une mauvaise diffusion de la chaleur ; 
   

• nettoyage : comme tout autre appareil domestique, un radiateur accumule de la poussière et celle-ci peut diminuer son efficacité, et/ou être source de mauvaises odeurs. Nous vous conseillons donc de nettoyer régulièrement ses parois avec un aspirateur ou un chiffon humide ; 
   

• vérification : contrôlez régulièrement le thermostat et le programmateur (s’il y en a) pour vous assurer que les 2 fonctionnent toujours correctement. Contrôlez également l’état du circuit d’eau chaude (radiateur à eau chaude) pour constater les éventuelles fuites.

Si votre radiateur ne chauffe pas correctement ou présente des dysfonctionnements, faites appel à un professionnel pour qu’il fasse un diagnostic et fasse le nécessaire pour le remettre en l’état.

3. L'entretien d’une chaudière individuelle

L’entretien d’une chaudière à gaz, au fioul, au charbon, au bois au multi combustible d’une puissance allant de 4 à 400 kW par un professionnel qualifié est obligatoire au moins une fois par an. 

 

L’opération en question consiste à :

• vérifier la performance énergétique et les rejets atmosphériques de la chaudière ; 
   

• contrôler la sécurité d’utilisation de la chaudière : taux de monoxyde de carbone ou autre gaz dangereux dégagé en cours de fonctionnement, bon état des pièces, etc. 

À titre d’information, un taux de CO 10 ppm (partie par million) est jugé non dangereux ; 10 ppm taux de C0 50 ppm sous-entend un dysfonctionnement et un taux de CO > 50 ppm est synonyme de danger. Dans ce dernier cas, vous serez contraint de cesser d’utiliser votre chaudière jusqu’à nouvel ordre (après rétablissement de ses conditions normales de fonctionnement).

• ramoner le conduit d’évacuation des fumées de la chaudière : le débarrasser des dépôts de suies et de goudron qui se sont accumulés dedans et qui peuvent provoquer des incendies. Le ramonage n’est pas obligatoire pour les chaudières individuelles fonctionnant avec un conduit ventouse. Dans ce cas précis, le professionnel va juste vérifier l’étanchéité et le bon fonctionnement du conduit.

En dehors de l’entretien obligatoire, pensez à :

• nettoyer régulièrement le foyer de combustion ;

• vider le bac à cendre de temps à autre ;

• vérifier que le conduit de fumées n’est pas obstrué.

4. L'entretien d’un poêle, d’une cheminée et d’un insert

Le poêle, la cheminée à foyer ouvert ou fermé et l’insert sont tous les 3 des chauffages indépendants qui, dans la majorité des cas, fonctionnent avec du bois sous forme de bûches ou de granulés.

L'entretien courant

Voici ce que vous devez faire pour bien entretenir votre équipement :

• cas du poêle et de l’insert : nettoyez régulièrement la vitre et l'intérieur de l'appareil pour éviter l'accumulation de suie ou de cendres. Videz le cendrier régulièrement ; 
   

• cas de la cheminée : nettoyez le foyer après chaque utilisation pour enlever les cendres et éviter l'accumulation de résidus ; 
   

• pour l’ensemble : vérifiez l'état des joints et faites-les remplacer si nécessaire pour assurer une étanchéité optimale. Inspectez régulièrement l'extérieur du conduit et de l'appareil pour détecter tout signe de détérioration ou de corrosion.

Sachez que la qualité du combustible que vous utilisez influe beaucoup sur l’efficacité et la fréquence d’entretien de votre équipement. Plus le combustible est humide et de mauvaise qualité, moins l’appareil sera performant et plus vite il s’encrassera. Assurez-vous donc de toujours choisir du bois de chauffe adapté.

L'entretien obligatoire

Le conduit de fumées d’un poêle, d’une cheminée et d’un insert doit faire l’objet d’un ramonage 2 fois par an, dont un pendant la période de chauffage. 

Normalement, le professionnel qui s’est chargé de l’installation de votre chauffage vous a conseillé sur ce que vous devez faire pour l’entretenir. Mais si vous n’en avez pas pris note, vous pouvez toujours vous en remettre à la notice d’entretien de l’appareil qui vous a été fourni par son fabricant au moment de son achat.

Le désembouage est une opération qui consiste à éliminer les boues ou débris qui se sont accumulés dans le circuit ou tuyau des systèmes de chauffage à eau, en particulier des chaudières et des circuits de chauffage central.

Les saletés en question proviennent de la corrosion des tuyaux, au dépôt de calcaire (surtout si l’eau dans la région est dure) ou au développement de micro-organismes. Elles peuvent nuire au bon fonctionnement et à la sécurité du système de chauffage, en réduisant la circulation de l’eau chaude, en provoquant des bruits désagréables, des fuites ou des pannes.

Comment réaliser un désembouage ?

Il y existe 2 méthodes pour réaliser un désembouage :

1. l’usage d’un produit spécial désembouage : injecter le produit dans le circuit, attendre 2 à 5 jours pour que les boues soient dissoutes et rincer après ; 
    

2. l’usage d’une pompe à désembouage : de l’eau sous pression est injectée dans le circuit pour décoller les boues qui sont, par la suite, aspirées.

Vous pouvez vous-même désembouer votre chauffage si vous optez pour le premier procédé. Mais si vous choisissez pour la seconde option, vous devez faire appel à un professionnel.

Quand réaliser un désembouage ?

Vous devez généralement faire désembouer votre chauffage tous les 5 à 10 ans. Tout dépend de la qualité de l’eau dans votre région et de l’état du circuit de votre équipement. 

Les bonnes astuces pour trouver un professionnel 

Pour trouver le bon prestataire, fiez-vous :

• à l’expérience et l’expertise : le professionnel doit avoir une solide expérience dans l’entretien du chauffage pour lequel vous l’engagez. Vous pouvez lui demander ses références ou des témoignages de ses anciens clients attestant de la qualité de son travail ; 
   

• aux certifications et agréments : l’entretien de certains types d’équipements nécessite que le professionnel qui le réalise ait une certification ou agrément prévu à cet effet. Assurez-vous donc que votre prestataire dispose de toutes les certifications nécessaires pour prendre soin de votre chauffage ; 
   

• aux garanties et assurances : le professionnel doit posséder une assurance responsabilité civile professionnelle pour couvrir tout dommage ou incident qui pourrait survenir lors de son intervention. Regardez également du côté des garanties post-intervention, voyez si elles sont intéressantes et rassurantes ; 
   

• à la transparence (communication et prix) : le prestataire doit être en mesure de vous fournir un devis clair et détaillé de la prestation avant son intervention. Et ce, pour éviter les mauvaises surprises. Il doit également être capable de vous parler ouvertement de son intervention, de répondre clairement à vos questions et de bien vous conseiller sur l’entretien de votre équipement ; 
   

• à la proximité géographique : préférez un prestataire qui habite ou exerce près de chez vous. Il peut ainsi intervenir plus rapidement, surtout lorsqu’il y a une urgence ; 
   

• aux formules proposées : privilégiez ceux qui proposent un contrat d’entretien (chaudière, pompe à chaleur, poêle, cheminée, insert) car un contrat d’entretien revient moins cher qu’un entretien ponctuel et est toujours plus bénéfique sur le long terme.

Comment éviter les arnaques ?

Pour éviter de vous faire arnaquer : 

• méfiez-vous des offres trop alléchantes : un tarif trop beau pour être vrai ; 
   

• exigez toujours un devis écrit : les mots restent ; 
   

• faites attention aux demandes d’avances excessives ; 
   

• demandez toujours une facture à la fin des travaux : celle-ci vous sera utile en cas de litige ;
   

• ne cédez pas à la pression : certains prestataires de mauvaise foi insistent sur l’urgence d’une réparation ou d’un remplacement sans fournir des explications claires. Ils essaient de vous pousser à prendre une décision rapide et à payer plus cher que ce que vous devez réellement ; 
   

• cherchez un prestataire sur les plateformes reconnues : sites web de spécialistes, les plateformes qui vérifient les qualifications de leurs artisans et qui offrent une garantie ou une assurance en cas de litige.

Faites appel à l’un de nos 4 000 artisans partenaires pour réaliser un devis en ligne !

Voici un tableau récapitulatif des prix d’entretien d’équipements de chauffage pratiqués sur le marché :